Chez Likassa, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Données que nous collectons

1.1 Données fournies directement

Lors de votre inscription ou utilisation de nos services, nous collectons :

• Informations de compte : nom, prénom, adresse email, mot de passe (chiffré)
• Adresse de livraison : adresse postale complète pour les commandes
• Informations de paiement : traitées par nos partenaires sécurisés (Stripe, PayPal)
• Informations de contact : numéro de téléphone (optionnel)

1.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : pages visitées, durée de visite (Google Analytics)
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
• Cookies : voir notre Politique de Cookies

2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations pour :

• Gérer votre compte : création, authentification, gestion de profil
• Traiter vos commandes : confirmation, préparation, livraison
• Communication : confirmations de commande, notifications importantes
• Améliorer nos services : analyse du comportement utilisateur (anonymisée)
• Prévenir la fraude : sécurité et vérifications
• Marketing : uniquement si vous avez donné votre consentement

3. Partage de vos données

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Vendeurs : nom, adresse de livraison pour préparer vos commandes
• Transporteurs : informations nécessaires à la livraison
• Processeurs de paiement : Stripe, PayPal (selon votre choix)
• Services d'analyse : Google Analytics (données anonymisées)
• Hébergement : Vercel (infrastructure sécurisée)

ℹ️ Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles :

• 🔒 Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• 🔑 Mots de passe hashés avec bcrypt (jamais stockés en clair)
• 🛡️ Protection CSRF et autres mesures anti-fraude
• 🔐 Accès restreint aux données personnelles (principe du moindre privilège)
• 💾 Sauvegardes régulières et plans de reprise

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant :

• Données de compte : tant que votre compte est actif
• Historique de commandes : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données de navigation : maximum 26 mois (Google Analytics)
• Cookies : selon les durées indiquées dans notre politique de cookies

Après suppression de votre compte, vos données personnelles sont anonymisées ou supprimées sous 30 jours, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. En cas de changement majeur, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :